شرایط و قوانین

شرایط و قوانین فروش و خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی آفلند

فروشگاه اینترنتی آفلند تمام تلاش خود را برای خرید مطلوب شما مشتریان عزیز انجام خواهد داد. هدف ما ایجا فضای امن خرید و بهترین شرایط از خرید تا تحویل کالا می باشد.کلیه قوانین ما منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.

کاربر گرامی ، لطفا به موارد زیر جهت استفاده بهینه و آشنایی کامل با فروشگاه اینترنتی آفلند دقت نمایید.

ورود کاربران به وب سایت آفلند هنگام استفاده از پروفایل های شخصی ،طرح های تشویقی ،ویدئوهای رسانه تصویری آفلند و سایر خدمات ارائه شده توسط آفلند به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس ها و خدمت آفلند است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین آفلند از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج ، جایگزین کلیه توافق های قبلی محسوب میشود.
کاربر گرامی شما می توانید با درج اطلاعات کابری خود در فرم ثبت نام از کلیه خدمات فروشگاه اینترنتی آفلند استفاده نمایید.لازم به ذکر است که ثبت اطلاعات کامل و دقیق می تواند روند خرید شما را تسهیل و شرایط ارسال کالا را امن و دقیق تر نماید.بنابراین درج آدرس ، ایمیل و شماره تماس های همراه و ثابت توسط مشتری ، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد ، آفلند جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می تواند از مشتری ، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
آفلند با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است ، از اطلاعات حقیقی و حقوقی کاربران تنها برای ارسال همان سفارش ، استفاده خواهد کرد.

شرایط مرجوعی کالا

قبل از هرگونه اقدام برای مرجوعی کالاها ، با پشتیبای آفلند تماس بگیرید.
قبل از باز کردن پلمپ محصول به دقت کالای ارسال شده را با فاکتور خود مقایسه نمایید و در صورت مغایرت از باز کردن پلمپ محصول خودداری نمایید.
هر گونه باز کردن پلمپ کالا و تست محصول شرایط مرجوعی کالا را لغو می نماید.
تایید سلامت یا معیوب بودن کالا بر عهده شرکت های گارانتی و خدمات پس از فروش محصول می باشد و پس از تایید این شرکت ها ، محصول مشمول مرجوعی می شود.
درصورتی‌که کالا دارای ایراد ظاهری باشد، تا یک ساعت پس از دریافت کالا می‌توانید مشکل را بررسی و به پشتیبانی آفلند اطلاع بدهید.
از درج هر گونه برچسب یا نوشته‌ روی کارتن یا جعبه اصلی کالا خودداری کنید.
کالا پس از تحویل به آفلند بررسی و نتیجه آن طی ۷۲ ساعت کاری به شما اعلام خواهد شد.
پردازنده های ( CPU ) شرکت اینتل شامل گارانتی و مرجوعی کالا نمی باشند.
درصورت تایید درخواست عودت کالا، مبلغ پرداخت شده طی ۴۸ ساعت کاری به کیف پول و یا درصورت ‌درخواست به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
مبلغ بازگشت وجه فقط به حسابی که خرید محصول توسط آن انجام شده بازگشت داده خواهد شد.

شرایط عدم تحویل کالا

احتمال بروز خطای انسانی و یا نقص فنی سایت در قیمت گذاری کالا وجود دارد. در صورت بروز مشکلات فنی سایت، درست نبودن قیمت ها به دلیل نوسانات شدید بازار و ثبت قیمت های اشتباه توسط اپراتور و تامین کنندگان، قیمت صحیح کالا به اطلاع خریدار خواهد رسید. در صورت عدم پذیرش خریدار، مبلغ پرداختی طی مدت 48 ساعت به حساب وی واریز خواهد شد.